2010年9月23日

IKEA也標錯價格

Editor: AVA 星期四, 9月 23, 2010 0 意見

ikea

繼Dell 和Apple之後,我發現IKEA賣場裡也發生標錯價格事件,標的物就是上圖的木製邊桌(內可收納),在桃園店賣場內清楚的標示特價$799,因為我知道這件商品原價不便宜,我是看到特價才想買,而且IKEA價格標籤都會附在商品上,我絕對沒有看錯,當我到倉庫取貨時,上面的標價竟然是$1,799,當下我不疑有他的詢問賣場人員,他親切的幫我們查詢電腦,告知我們價格沒錯,但是我堅持看到的價格是特價,因此他打電話到賣場,請另一位賣場人員幫忙看標價,通話維持了兩三分鐘,他在電話中說了最後一句話『我知道了』後就掛斷,他向我們解說賣場的價格的確是$1,799,我們可能看錯了別的商品的標價,正當我還在思考是不是看走眼時,他很熱心的表示他願意帶我們到賣場去再看一次,我不趕時間於是跟著他回去展示的地方,繞了捷徑,很快就到了,我發現展示的商品擺放方位已經不同,這時我才意識到,標價被調包了,現在就算我要跟他盧,恐怕也沒有證據和立場。

經過這次,我意識到兩件事,第一,IKEA對員工的教育訓練做的很好,反應快又親切; 第二,看到好價格一定要先拿出手機拍照存證,不然有可能只是空歡喜一場。


2010年9月9日

小心你的信用卡加收年費

Editor: AVA 星期四, 9月 09, 2010 3 意見



一般信用卡,優惠沒有很多的那種,通常不太會收年費,但是每家銀行規定的不同,大多是每年刷滿幾次免年費。只要平常有用信用卡的習慣,就不必擔心刷不夠的問題。一年前,我的匯豐信用卡到期,我收到了匯豐寄來的新卡,但是它少了華納威秀買票優惠以及我想不起來的其他優惠取消後,我就不太想用它了,因此我就擺著沒開卡,沒想到,一年後我收到匯豐寄來的帳單,竟然是年費$1200!!我老早就不用這張卡了,況且我連卡都沒開,他是欠錢欠到稿不清楚狀況嗎?如果我開卡後沒刷夠就算了,沒使用它的服務還要付錢給它,現在的銀行真的太沒道德了!我傻了才會付錢。這件事情擱在我心裡兩天後,我已經想好對策打電話給客服,語音帶著我走了好幾層,終於轉到客服人員,我正經八百的敘述我的情況,劍已經亮出來等著接招,沒想到客服查了一下資料就馬上答應幫我沖銷,只是又推銷了一堆有的沒的,我當然是敷衍他並請他儘快幫我處理,我已經聽了很多語音,等了六分鐘才接到可以幫我處理的人,我才不想聽那些廢話,最後我花了10分28秒處理掉帳單。算他們識相沒囉唆,不然我已經準備好要發黑函給水果日報、去消費者保護委員會告上一狀,這些在大尾那邊學來的招式都用不到了。

最後還是要提醒大家,email不要亂刪,有時候會跑出奇怪的帳單,信用卡不再續用也要打電話去取消,以免造成自己的困擾,還有千萬不要讓你的權益睡著了,別當冤大頭。

2010年9月3日

人老了總是會回憶

Editor: AVA 星期五, 9月 03, 2010 3 意見

高中時,我是學校民歌演唱社的幹部,社團有個傳統,每一屆都要有一個主要的團體,兩位吉他手,兩位歌手組成,團名叫Live Feeling,傳說中每屆的Live feeling在學校一年一度的"民風盃"都會拿冠軍,學長姐回學校也都會關心Live feeling的練歌狀況。我是社團第十屆Live feeling的主唱,當年我拿冠軍。經過了這麼多年,我回想起當時,我並沒有這麼熱衷於民歌,只是享受被學弟妹崇拜的虛榮感和得冠軍的成就感。社父(社團第一屆社長)創社時,校園民歌的時代已經過了,樂壇上都是流行歌手,也許是想抓住民歌的尾巴才會有社團的創立。畢業將近十年後,社父在一次社團的活動招集了各屆的幹部回去,當時我還是無法體會這種緬懷的心情,我認為他們無法擺脫年輕時的經驗,不管現在流行歌曲有多麼多樣化,還是覺得老歌或是年輕時聽的歌比較動聽。

這幾年你們會不會覺得,為什麼不再期待聽新歌,周杰倫、蔡依林出新專輯,總是到了KTV才會哼個幾句?一方面是不再崇拜偶像,一方面是覺得到底那些新歌有什麼好聽的,不就是跳一些新舞步和穿的花枝招展假時尚,聲勢下降時再稿個新戀情炒新聞,不然就露胸露腿下猛藥。我媽說那個蕭亞X在唱什麼歌這麼難聽,我以前候還會說,這是流行歌你不懂拉。我這幾天突然聽了幾首萬芳的老歌,我終於體會我媽的心情,也證明我老了,當然我是說心靈方面。

 

 


 

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